游戏市场最大的痛点真的是“不够真诚”吗?

2023-11-18

不久前,《崩溃3》举行了第一次夏季嘉年华。在这个过程中,大伟哥曾经流泪,这让很多玩家和他一起流泪。同一天,他们还在抖音上同时直播了整个活动,所有场馆的曝光总共超过7000万,可以说相当受欢迎。也许每个人都已经谈到了这些事情,但是,葡萄君还是有一些不同的观点要谈。

无论是从业者还是玩家,在大家讨论的背后,我看到最多的一个词是「真诚」——很明显,真情流露,再加上高韧性的操作,很难不让人认同大伟哥的热情。#米哈游总裁在那段时间的抖音中能有多努力? 甚至成了热门话题。

这似乎反映了一个尴尬的情况:在当前游戏市场的运作中,这样的真诚有点罕见。大多数团队很难与玩家达成这种沟通氛围,有时甚至是最基本的信任。确实有一些困难,比如一些制造商担心舆论会变得更糟糕,害怕事故;一些制造商内部不清楚,没有明确的沟通对策;一些原创者觉得只是玩游戏,只要产品足够好,自然会有很多粉丝。

但无数的例子确实证实,有必要与玩家沟通。在更多的人选择隐藏自己的真诚之后,结果是怀疑链越来越长。甚至一些商业解决方案也演变成了简单粗暴的两种:要么假死,等待事件渡过;要么滑跪,赔偿换失忆。从长远来看,真诚似乎是该领域最大的麻烦。

俗话说,真诚是唯一的绝招——很多游戏遇到营销困难或者改善困难,逐渐失去活力,是因为缺乏这种真诚吗?

一开始我觉得这个答案挺有道理的。但在我扩大了我的观点之后,我发现真诚并不是行业营销困境的关键因素——行业肯定不缺乏真诚的开发者,但无论多么真诚,我们都必须面对一些残酷的现实。至少在操作方面,有三个最大的痛点:

第一,酒香也怕巷子深。大多数团队要么根本接触不到大量用户,要么不知道如何吸引新圈子的客户;

第二,对玩家了解不够。即使有办法获得用户,也不知道如何吸引用户。许多团队仍在使用传统的招数;

第三,视频转换能力不足。即使花了很多精力做内容,往往也是泥牛入海,收入屈指可数。

许多从业者对这一趋势深有感触

(截图来自读者评论)

事实上,这一问题在一定程度上反映了该领域的变化:在这个时代,触手可及的收入早已消退,营销方式也被洗牌。如果整体操作中没有新的玩法和手段,而且高度依赖之前的路线,结果就是离用户越来越远,不断失去活力。打开所有内容平台,看看有多少团队想要打破花式营销的头脑,你就能理解形势的严峻性。

游戏市场最大的痛点真的是“不够真诚”吗?

在这种情况下,纯粹的真诚并不能解决所有的问题。但是面对这些困扰,行业内真的没有比较成功的解决方案吗?事实上,在《崩溃3》嘉年华背后的活动——夏季环游记中,我发现抖音游戏对激话游戏的活力有一个非常清晰的想法。

简单来说,新时代抖音游戏的构思可以看作是“营销不如营销”。

总的来说,抖音游戏显然想把环游记系列做成类似的游戏节日。因此,他们围绕新旧游戏进行了一系列的内容分发、链接建立和活动策划。许多重量级商品在夏季环游记上举行了直播或活动,并与视频或图片等内容一起完全传播。就像《高能英雄》一样、《星球:重启》和《无畏契约》在新游节上给玩家带来了展望试玩的感觉,而《少女前线2》、《尘白禁区》、《爱与深空》等热门新游戏也发布了最新的曝光视频,充满了玩家的希望。

在资源方面,夏季环游记的范围在所有平台上都非常罕见——除了打开屏幕、搜索、主题和其他促销资源外,不同的游戏还邀请明星玩家和名人销售商品,这些都是不同的活动内容。就效果而言,就像晶核一样、《巅峰速度》、《崩溃3》等游戏的排名,直播间有几十万观看,整体曝光达到几百万量级。

在细节方面,抖音游戏在实践中采用了不同的方法,克服了上述三个问题:

首先,对于无法破圈的问题,他们依靠产品以外的外力作为推手。这种外力很容易理解,往往来自名人或达人的知名度。比如抖音游戏邀请了年轻人中非常受欢迎的说唱歌手TangoZ,让他和七位游戏原创者一起在直播间享受几款独立游戏,号召玩家关注和守护独立游戏的简单和热爱。

在同一天的独立游戏节上,还有另外十场独立游戏直播。对于营销上相对较弱的独立游戏来说,这是一个非常难得的破圈机会。

对于敌人游和端游来说,这种效果可能更明显。比如《晶核》在加热时邀请彭昱畅为嘉宾,在直播中策划问答,PK,从那以后,我和其他主播连麦和粉丝PK。几次直播,不仅爆出了很多热点话题,还带动了热度,最大在线人数超过8万,专区主播当天播出总数超过2500。

但这里的影响力可以不仅仅是人气,更要融合真诚的态度。彭昱畅就是一个很好的例子——他是一个爱玩的玩家,参与过《晶核》的内侧。在这次活动中,他抱着真诚的态度。在与策划对话时,他对系统变更的提问非常详细,被很多玩家称为“嘴替”。在PK中,他曾经“暴打”策划(自然,又被粉丝“暴打”),让玩家和粉丝赞叹不已。

第二,对于留不住人的问题,他的解决办法是让兴趣有趋势。众所周知,外力很难解决各种问题。即使第一波能吸引更多的人,也要靠足够强的兴趣来引导用户真正留下来。

所以你会发现每个观众在抖音上都有几个完整的“游戏”路经。比如通过种树推荐或者热门话题发现游戏,在直播中和明星一起玩,或者通过方便的云感受;进一步沉淀后,去社区交朋友,在官方和原创阵营观看内容。

以《巅峰极速》直播为例,他们邀请了陈卓璇、张嘉元两位年轻艺人——他们也是明星车手。被吸引后,无论是他们的粉丝,对跑车感兴趣的观众,还是想一起玩的玩家,都可以通过直播间下面「马上玩」直接加入主播的房间,打开意想不到的感觉。

这个链接基本上包含了从看到玩,再从社交和保留的整个过程。它可以逐渐从一个兴趣点,让用户自然地进入内容阵营,成为粉丝。此外,抖音本身还为游戏内容创作者定制了一些生产设备,形成了一个健康的内容生态系统,这为用户提供了持续的兴趣来支持他留下来。

另外,这种主播带玩的方式,往往比过去的“强行安利”效果更明显。因为主播不仅更了解游戏中的麻烦和内容守点,而且因为直播本身更具互动性和吸引力,主播也可以为玩家留下强烈的记忆点一起玩。有了这样的互动和记忆点,玩家将有两个保留保险。

第三,对于收入很少的问题,他的解决办法是让内容更有价值。如何使内容有价值?在这个问题上,平台的内容生态往往有关键的危害。在抖音游戏中,好的内容总是有完美的创作工具和实现手段,当然,这使得软件构成了原创作者的品牌效应,他的内容也会有更多的价值。假设他们有更多的方法来发挥自己的价值,他们可以带来很多好处。

以《崩溃3》夏季嘉年华为例,米哈游了解了直播卖货——在不同的会场,有大伟哥亲自下场送福利,也有Coser解读卖货。在他们的推动下,一些廉价的杀戮礼物被玩家抢走了。最后,直播间上升到带玩榜第一,根据小把手的交易奇数也超过了1.3万笔。

在平台活动的支持和链接规则下,可以说游戏圈已经在一定程度上跑通了人才带货的道路。不难想象,不仅学商可以卖货,游戏也可以通过卖货实现更多的转换。如果能产生更多更好的例子,也许游戏公司从此可以开辟一个稳定的新收入渠道。

在完成这个解决方案后,让我们回到最初的问题:在时代变了之后,我们如何激发游戏的活力?真诚行吗?从抖音游戏的这些做法中,我得到的一个答案是:你必须先有技巧,然后才能真诚地战斗。

首先,技能是游戏的生命力必须得到支持——这种支持要么是糟糕的商品,所以玩家和原创者总是喜欢发电……自然,这是绝大多数团队无法做到的。相比之下,更现实的方向是先生存,再生活,先连接开发者、原创者和玩家,产生足够坚实和可操作的基本生态,从而获得源源不断的活力。

如今,单边导出早已过时。很少有人能像以前一样快速、高价地获得用户。许多标准都倾向于内容操作:平台大力实施激励机制;用户越来越渴望内容,平均每个人每月在抖音游戏中观看9小时的短视频和现场直播;抖音游戏中游戏内容创作者的总数每年翻一番。仍然走老路,可能是“保持金山呼吁贫穷”。

其次,在加强这件事的前提下,也许是大家拼真诚的环节。不仅要听客户在研发上的声音,还要考虑如何在运营上贴近用户。为什么营销不像营销?无非是因为玩家看到了太多不用思考的交流心态。在环境信任度差的前提下,当他们闻到涩味营销的香味时,他们会小心。

这也是真诚难得的原因,很少有人能真正放下一些负担,对玩家坦诚相待。然而,这种趋势已经变得越来越明显——至少在抖音游戏中,你可以看到这么多独立的游戏也在闪耀,你可以感觉到那些喜欢游戏的制作人和平台正在努力推广真诚。

此外,现在直播间、线下等场景的老板、制片人也越来越多,策划面对面更是标配。一些像周年庆这样的节目,变得更加真诚有趣,甚至卷了下去。很多活动直播,早就用上了类似综艺节目的形式,而不是一上来就急于把游戏塞给观众。即使你几乎没有玩过游戏,这种安排更真诚的计划似乎感觉更强烈。

“巅峰极速”直播间听引擎声猜车系小游戏

在某种程度上,可以说这种真诚已经成为行业运营的榜样。在未来,说到谁的生命力会更持久、更有活力,可能比:在商品足够硬、生态足够好的基础上,看看谁能更好地进入玩家的心中。

游戏市场最大的痛点真的是“不够真诚”吗?
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